Warunki zakupu w naszym sklepie internetowym
§ 1 Zakres obowiązywania
(1) Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe (OWH) regulują stosunek umowny między firmą Marcotec a konsumentami i przedsiębiorcami korzystającymi z oferty internetowej Marcotec (dalej zwanymi „Kupującymi”). OWH dotyczą korzystania ze strony internetowej www.marcotec-shop.de oraz wszystkich subdomen należących do tej domeny. Obowiązująca jest zawsze wersja aktualna w momencie zawarcia umowy.
(2) Konsumentami w rozumieniu niniejszych warunków są osoby fizyczne, które wchodzą w relacje handlowe z Marcotec, a których działania nie można przypisać do działalności gospodarczej ani wykonywania samodzielnego zawodu. Przedsiębiorcami w rozumieniu niniejszych warunków są osoby fizyczne i prawne lub spółki osobowe posiadające zdolność prawną, które w ramach działalności gospodarczej lub zawodowej wchodzą w relacje handlowe z Marcotec.
§ 2 Zawarcie umowy
(1) Oferty Marcotec w Internecie stanowią niewiążące zaproszenie dla Kupującego do złożenia zamówienia na towary w Marcotec.
(2) Składając zamówienie na wybrany towar przez Internet, Kupujący składa wiążącą ofertę. Potwierdzenie wpływu zamówienia nie stanowi jeszcze przyjęcia oferty Kupującego. Do zawarcia umowy dochodzi dopiero z chwilą wysyłki towaru.
(3) Jeśli potwierdzenie przyjęcia zamówienia lub inna prawnie wiążąca deklaracja AF Marcotec zawiera błędy pisarskie lub drukarskie albo wystąpiły błędy przy ustalaniu ceny, AF Marcotec jest uprawniona do unieważnienia oświadczenia z powodu błędu. Ewentualne otrzymane płatności zostaną w takim przypadku niezwłocznie zwrócone.
(4) AF Marcotec ma prawo przyjąć ofertę w ciągu siedmiu dni kalendarzowych poprzez wysłanie potwierdzenia wysyłki lub dostarczenie zamówionego towaru. Umowa sprzedaży zostaje zawarta dopiero w momencie wysłania zamówionego produktu przez AF Marcotec i potwierdzenia wysyłki w drugiej wiadomości e-mail. Po bezskutecznym upływie tego terminu oferta jest uważana za odrzuconą.
§ 3 Płatność, wymagalność, opóźnienie w płatności
(1) Zapłata za towary odbywa się poprzez przedpłatę, za pobraniem, PayPal lub kartę kredytową. Płatność za pobraniem jest możliwa tylko przy wysyłce na terenie Niemiec. Zastrzegamy sobie prawo do akceptowania lub wykluczania określonych form płatności w poszczególnych przypadkach.
(2) Przy płatności przelewem Kupujący zobowiązuje się do niezwłocznej zapłaty ceny zakupu po zawarciu umowy. Przy płatności za pobraniem Kupujący zobowiązuje się zapłacić cenę zakupu przy dostawie. Przy płatności poleceniem zapłaty obciążenie rachunku następuje w ciągu tygodnia od zawarcia umowy. Przy płatności kartą kredytową zapłata następuje natychmiast przy składaniu zamówienia.
(3) W przypadku opóźnienia w płatności Kupujący odpowiada za wszelkie konsekwencje opóźnień w zamówieniu.
(4) Cena zakupu podlega oprocentowaniu w okresie opóźnienia. Oprocentowanie wynosi pięć punktów procentowych powyżej stopy bazowej w skali roku. W transakcjach, w których nie uczestniczy konsument, oprocentowanie wynosi osiem punktów procentowych powyżej stopy bazowej.
(5) Dochodzenie dalszych roszczeń odszkodowawczych nie jest wykluczone.
(6) Kody rabatowe
Na jedno zamówienie można wykorzystać tylko jeden kod rabatowy. Kod rabatowy może być użyty wyłącznie na produkt wskazany w kodzie. W przypadku wątpliwości co do produktu należy wcześniej skontaktować się z AF Marcotec. Zastrzegamy sobie prawo do akceptowania lub wykluczania określonych kodów rabatowych w poszczególnych przypadkach.
(7) Wybierając metodę płatności „leasing”, klient przyjmuje do wiadomości i wyraża zgodę, że podane dane zostaną przekazane do Albis Leasing Gruppe i tam przetwarzane zgodnie z polityką prywatności Albis Leasing Gruppe.
§ 4 Dostawa
(1) Dostawa odbywa się poprzez wysyłkę towaru na adres podany przez Kupującego. Dostawa do zewnętrznych firm logistycznych, pośredników frachtowych lub skrytek pocztowych nie jest możliwa. Dostawa odbywa się za opłatą zgodną z kosztami opakowania i wysyłki.
(2) Informacje dotyczące terminów dostawy znajdują się w opisie artykułu.
(3) W przypadku dostaw zagranicznych, o ile nie podano inaczej, koszty opakowania i wysyłki naliczane są osobno według wagi. Jeśli Kupujący wybiera specjalny sposób wysyłki, który generuje wyższe koszty, jest zobowiązany je ponieść. Koszty wysyłki ponosi Kupujący, chyba że uzgodniono inaczej. W każdym przypadku Kupujący ponosi koszty (lokalny VAT i/lub cło) związane z realizacją wszystkich wymaganych formalności importowych. Wszystkie opłaty związane z importem w kraju docelowym ponosi Kupujący lub odbiorca.
(4) Jeśli Kupujący nabywa towar do celów działalności gospodarczej lub zawodowej, ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia towaru przechodzi na niego w momencie przekazania towaru spedytorowi, przewoźnikowi lub innej osobie lub instytucji wyznaczonej do realizacji wysyłki.
§ 5 Zastrzeżenie własności
(1) Towar pozostaje własnością AF Marcotec do czasu całkowitej zapłaty. Przed przeniesieniem własności nie wolno zastawiać, przenosić w celu zabezpieczenia, przetwarzać ani przerabiać towaru bez wyraźnej zgody AF Marcotec. Dotyczy to również przyszłych dostaw, nawet jeśli AF Marcotec nie powołuje się na to wyraźnie. AF Marcotec ma prawo odebrać towar, jeśli Zamawiający działa niezgodnie z umową i nie zapłaci. Kupujący nabywa własność dopiero wtedy, gdy wszystkie zobowiązania z relacji handlowej zostaną spłacone.
(2) Zamawiający zobowiązany jest do należytego obchodzenia się z towarem, dopóki własność nie przejdzie na niego. W szczególności zobowiązany jest ubezpieczyć towar na własny koszt od kradzieży, ognia i szkód wodnych na wartość odtworzeniową. Dopóki własność nie przeszła, Zamawiający ma obowiązek niezwłocznie pisemnie powiadomić AF Marcotec, jeśli dostarczony towar zostanie zajęty lub poddany ingerencji osób trzecich. Jeśli osoba trzecia nie jest w stanie zwrócić AF Marcotec kosztów procesu zgodnie z § 771 ZPO, Zamawiający odpowiada za szkody i straty AF Marcotec.
(3) Zamawiający ma prawo do dalszej odsprzedaży towaru z zastrzeżeniem własności w ramach zwykłej działalności gospodarczej. Wierzytelności wobec nabywcy z tytułu dalszej odsprzedaży towaru Zamawiający ceduje już teraz na nas w wysokości końcowej kwoty faktury (w tym VAT) uzgodnionej z nami. Cesja ta obowiązuje niezależnie od tego, czy towar został sprzedany dalej bez przetworzenia czy po przetworzeniu. Zamawiający pozostaje upoważniony do ściągania wierzytelności także po cesji. Nasze prawo do ściągania wierzytelności samodzielnie pozostaje nienaruszone. Nie będziemy jednak tego robić, dopóki Zamawiający wywiązuje się ze swoich zobowiązań płatniczych i nie zalega z płatnościami.
§ 6 Ceny
(1) Cena wskazana w ofercie za dany towar jest ceną końcową, obejmującą obowiązujący VAT i inne składniki ceny.
(2) Cena nie obejmuje kosztów dostawy i wysyłki.
(3) Zastrzega się możliwość błędów cenowych, wcześniejszej sprzedaży i zmian. W przypadku błędnej informacji o produkcie lub cenie wynikającej z literówki lub błędu w danych otrzymanych przez AF Marcotec GmbH od dostawców, AF Marcotec ma prawo nie realizować i anulować zlecenia. AF Marcotec jest uprawniona do tego także wtedy, gdy zamówienie zostało potwierdzone e-mailem i opłacone kartą kredytową, przelewem, PayPal lub inną metodą płatności. W takim przypadku AF Marcotec niezwłocznie zwróci wpłacone środki.
§ 7 Odstąpienie / Prawo do odstąpienia
(1) Marcotec ma prawo odstąpić od umowy również w odniesieniu do niewykonanej jeszcze części dostawy lub usługi, jeśli zostały podane nieprawdziwe informacje dotyczące zdolności kredytowej Kupującego lub powstały obiektywne podstawy dotyczące niewypłacalności Kupującego, np. otwarcie postępowania upadłościowego wobec majątku Kupującego lub oddalenie takiego wniosku z powodu braku majątku pokrywającego koszty. Przed odstąpieniem Kupującemu zostanie umożliwione dokonanie przedpłaty lub złożenie odpowiedniego zabezpieczenia.
(2) Niezależnie od ewentualnych roszczeń odszkodowawczych, w przypadku częściowego odstąpienia od umowy należy rozliczyć i opłacić już zrealizowane częściowe świadczenia.
(3) W przypadku odstąpienia konsumenta AF Marcotec sprawdzi, czy towar jest kompletny i w jakim stanie się znajduje (jeśli został już dostarczony). Produkt powinien zostać zwrócony w oryginalnym opakowaniu, z pełnym wyposażeniem i dokumentacją oraz bez uszkodzeń. Prawo do odstąpienia wygasa przedwcześnie, jeśli konsument lub producent rozpoczął świadczenie usługi, aktywację lub personalizację produktu przed końcem terminu odstąpienia (dla konsumentów – 14 dni od objęcia towaru w posiadanie) lub jeśli konsument to zainicjował (np. poprzez pobranie, rejestrację itp.).
(4) Podmioty niebędące konsumentami, takie jak firmy, przedsiębiorstwa, jednoosobowe działalności gospodarcze, spółki osobowe, kapitałowe, spółdzielnie, organizacje non-profit i stowarzyszenia, nie mają ustawowego prawa zwrotu ani odstąpienia od umowy. Szczegółowe informacje wynikają z pouczenia o prawie odstąpienia sprzedawcy.
(5) Jeśli zachodzi przypadek opisany w ust. 3 lub 4, AF Marcotec GmbH zastrzega sobie prawo do pobrania opłaty manipulacyjnej (Restocking Fee) w wysokości od 10% do 25% wartości towaru w przypadku ponownego przyjęcia do magazynu. Produkty sprowadzane lub produkowane na specjalne zamówienie klienta są wyłączone ze zwrotu. W przypadku klientów prywatnych obowiązują dodatkowo przepisy ustawy o sprzedaży na odległość.
(6) Prosimy o korzystanie z naszego portalu serwisowego w przypadku odstąpienia (konsument).
§ 8 Rękojmia
(1) Rękojmia wobec konsumentów
a) Marcotec gwarantuje, że towar w momencie przekazania jest wolny od wad. Jeśli wada fizyczna ujawni się w ciągu sześciu miesięcy od przekazania towaru, domniemywa się, że istniała już w momencie przekazania, chyba że sprzeciwia się temu charakter towaru lub wady. Jeśli wada ujawni się po upływie sześciu miesięcy, Kupujący musi udowodnić, że wada istniała już w momencie przekazania.
b) Jeśli towar w chwili przekazania jest wadliwy, Kupujący ma prawo wybrać sposób usunięcia wady: naprawę lub wymianę. Marcotec może odmówić wybranego sposobu, jeśli wiąże się on z nieproporcjonalnymi kosztami, a inny sposób jest możliwy bez znacznych niedogodności dla Kupującego.
c) Jeśli naprawa się nie powiedzie, Kupujący może według swojego wyboru żądać obniżenia ceny (obniżka) lub odstąpić od umowy (odstąpienie) oraz domagać się odszkodowania. Przy nieistotnych wadach Kupującemu nie przysługuje prawo odstąpienia.
d) Roszczenia z tytułu wad przedawniają się po dwóch latach, a w przypadku sprzedaży rzeczy używanych – po roku.
(2) Rękojmia wobec przedsiębiorców
a) Jeśli zakup jest transakcją handlową między Marcotec a Kupującym, Kupujący ma obowiązek niezwłocznie sprawdzić towar pod względem jakości i ilości oraz zgłosić widoczne wady w ciągu tygodnia od otrzymania towaru w formie pisemnej. W przeciwnym razie dochodzenie roszczeń z tytułu rękojmi jest wykluczone. Ukryte wady należy zgłosić w ciągu tygodnia od ich wykrycia. Termin zostaje zachowany, jeśli zgłoszenie zostanie wysłane na czas. Kupujący ponosi pełny ciężar dowodu co do wszystkich przesłanek roszczenia, w szczególności samej wady, momentu jej stwierdzenia i terminowości zgłoszenia.
b) W przypadku wad Marcotec według własnego uznania dokonuje naprawy lub wymiany.
c) Roszczenia z tytułu wad przedawniają się po roku.
(3) Jeśli w ramach rękojmi Marcotec dostarczy wolny od wad towar, może żądać od Kupującego zwrotu wadliwego egzemplarza.
(4) Uszkodzenia powstałe w wyniku niewłaściwego lub niezgodnego z umową użytkowania, instalacji, podłączenia lub przechowywania nie stanowią podstawy roszczeń wobec Marcotec.
§ 9 Ograniczenie odpowiedzialności
(1) Za szkody inne niż wynikające z uszkodzenia życia, ciała lub zdrowia Marcotec odpowiada tylko w zakresie, w jakim szkody te wynikają z umyślnego lub rażąco niedbałego działania albo z zawinionego naruszenia istotnego obowiązku umownego przez Marcotec lub jej pomocników. Istotnym obowiązkiem umownym jest obowiązek, którego spełnienie umożliwia w ogóle prawidłowe wykonanie umowy i na którego przestrzeganiu Kupujący może regularnie polegać. Odpowiedzialność odszkodowawcza wykraczająca poza ten zakres jest wyłączona. Roszczenia wynikające z gwarancji jakości udzielonej przez Marcotec oraz z ustawy o odpowiedzialności za produkt pozostają nienaruszone.
(2) Na obecnym poziomie techniki komunikacja danych przez Internet nie może być zagwarantowana jako wolna od błędów i/lub stale dostępna. Nie ponosimy zatem odpowiedzialności za stałą dostępność naszego sklepu internetowego.
§ 10 Wybór prawa, właściwość sądu
(1) Wszystkie spory wynikające z niniejszego stosunku prawnego podlegają prawu Republiki Federalnej Niemiec. W przypadku konsumentów wybór prawa ma zastosowanie tylko w takim zakresie, w jakim nie zostaje odebrana ochrona przyznana przez bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma swoje zwykłe miejsce pobytu. Wyłącza się stosowanie Konwencji ONZ o umowach międzynarodowej sprzedaży towarów (CISG).
(2) Jeżeli kupującym jest handlowiec, osoba prawna prawa publicznego lub majątek specjalny prawa publicznego, wyłącznym miejscem jurysdykcji dla wszystkich sporów wynikających z niniejszej umowy jest siedziba Marcotec. To samo dotyczy, jeżeli kupujący nie posiada ogólnego miejsca jurysdykcji w Niemczech lub miejsce zamieszkania bądź zwykłego pobytu w chwili wniesienia powództwa nie jest znane.
§ 11 Klauzula salwatoryjna
Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych okaże się nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia niniejszych warunków pozostają w mocy, chyba że brak poszczególnych klauzul prowadziłby do tak znacznego pokrzywdzenia jednej ze stron umowy, że dalsze trwanie w umowie nie mogłoby być od niej oczekiwane.